聚焦|别不拿定制家居当回事 转型要谨慎

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作为近年来发展最为迅速的家具细分市场,定制家居已引得大批品牌入局,还有不少品牌则还在入局的路上。 不过,定制家居行业也并非十全十美。相反,回望家具行业发展的这些年,广大家具经销商曾经碰到过的“坑”,正成为定制家居发展的新痛点。

【国际木门网】作为近年来发展最为迅速的家具细分市场,定制家居已引得大批品牌入局,还有不少品牌则还在入局的路上。

不过,定制家居行业也并非十全十美。相反,回望家具行业发展的这些年,广大家具经销商曾经碰到过的“坑”,正成为定制家居发展的新痛点。

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痛点一:经验不足

纵使家具行业的“老江湖”,面对近些年才崛起的定制家居,往往也显得手足无措。是的,对于很多经销商而言,过往成品家具的运营经验,很难复制到定制家居领域。

但这很多时候并不是经销商的错。

事实上,目前定制家居领域依然面临诸多难点。就以产品为例,不少定制家居企业宣称产品体系完善,能实现“拎包入住”,但等到真正落实的时候,往往都做不到“所见即所得”的效果。试问,企业连自身的产品体系问题都没解决好,怎么能指望经销商去拓展市场?

所以,一旦碰到了不靠谱的定制家居品牌,对于经销商而言,往往就是“空有一腔热血,却恨无处下手”。

痛点二:缺乏人才

如果将成品家具形容是“卖产品”,那么定制家居就是在贩卖“生活方式”:消费者看中的是整个定制家居空间中的产品搭配,这其中,最重要的就是空间的整体性。

这也就意味着,如果没有完善的市场营销体系,以及专业的销售人员,最终也只能沦落为像成品家具一样吆喝卖产品。

因此,对于经销商来说,合格的定制家居企业,应该能够针对自身的产品开发出一套完整的“设计语言”,否则,任凭销售人员如何卖力推广,也都是摸不清门道,甚至是“鸡同鸭讲”。

但现状却是,不少企业转型定制家居领域后,营销体系却未能实现同步,并最终导致市场终端人才难觅。

痛点三:客单价低

定制家居和成品家具最大的区别就在于,定制家居更注重整体空间的搭配,这就意味着单个成交一定会涵盖多类产品,而成品家具品牌则不一定如此。

但现实却是,很多定制家居门店,还是将产品当做成品家具模式来销售。

而这说到底,还是企业的问题,企业在产品开发的过程中未能形成统一的体系,最终导致终端市场上,原本应该是整体空间的家具产品被拆分成了小块。

所有痛点都指向一个方向:选对企业很重要

可以说,伴随着定制家居行业的高速发展,上述问题就一直存在。

一方面,是整个家居行业都在向定制家居看齐,传统的家具、建材界限日趋模糊,因为大家都要做定制家居,各家展厅也都朝着全屋定制空间看齐。

另一方,终端消费者却普遍反馈定制家居“前后不一”:在展厅看空间效果很好,色彩搭配、产品布局都堪称完美,但是最后放进自己家之后,整个味道都变了。

经销商更是普遍抱怨,从产品到营销,企业总是不够给力,甚至形容定制家居“只是看上去很美好”。

而不管是产品问题还是销售问题,当下定制家居面临的诸多痛点,其实最终都指向了一个方向,那就是定制家居企业。

定制家居领域面临的行业痛点,说到底还是企业自身的问题,许多新进企业过于急功近利,忽视了自身体系的优化完善。

最终导致的结果就是,企业从产品设计、到加工生产,乃至营销服务,都不能跟上市场的需求,耽误了自身发展的同时,也坑苦了经销商。

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